Catalogue de formations
Introduction à l'Intelligence Artificielle
Mixte
2 heures
Accessible
J1 - Atelier QRC : manager la Qualité de la Relation Client à Distance
Présentiel
7 heures (1 jour)
Accessible
J2 - Atelier QRC : manager le débrief, l'écoute et le feedback
Présentiel
7 heures (1 jour)
Accessible
Manager le débrief, l'écoute et le feedback dans la Relation Client à distance
Présentiel
14 heures (2 jours)
Accessible